什么是新媒体运营？如何做好新媒体运营？

什么是新媒体运营？

新媒体运营就是指利用微信微博音频视频等媒体平台进行品牌推广，产品营销。策划品牌相关的、优质、有高度传播性的内容和线上活动。

区别于以个人为运营主体的自媒体，新媒体则是为企业服务。

新媒体运营如今已成为企业的标配，主要任务就是以一种“最省钱的方式为企业打广告”。

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新媒体运营是干啥的？

刷微博，刷朋友圈，段子手或段子搬运工，聊天唠嗑，写（抄）文案，活动策划。

至于很多人担心的KPI，比如粉丝的增长量和内容阅读量，如果不烧钱，那就尽人事，听天命了。

新媒体运营的工作内容有哪些？

文案，策划，推广，增粉，引流，互动，客服，市场，上撩设计，下撩产品，全能型选手。

1.一般以运营企业微信公众号为主，创作有高度传播性的品牌内容；

粉丝的拉新留存促活；

高级一点还要负责内容推广，毕竟不是人人都能创造出足够好的内容，更何况是广告！

2.其他互联网媒体平台的日常运营和维护。（比如微博、今日头条、喜马拉雅、直播、秒拍等平台的内容运营和粉丝互动，增加活跃度，促进品牌的曝光）

3.策划并执行双微平台营销线日常活动，及跟踪维护，主要针对节假日做主题。活动最重要一环是总结总结再总结。很多人甚至连活动目的都没有想明白，这样的活动不如不做。既然做了，一定要及时总结，为下次活动提升技能。

4.具有用户思维。分析、挖掘网友的使用习惯、情感及体验感受，充分了解用户需求，收集用户反馈，一方面让用户参与进来，一方面让产品有方向性的迭代升级。

5.要有网感，及时掌握新闻热点，结合实事进行品牌传播。

6.再高阶层次涉及微信、微博等社群运营。

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自从干了新媒体，生活发生了哪些变化？

1.一个人抱着手机没事就哈哈哈，宛如一个智障。

2.吹响了逗比的集结号。

3.加好友从有门槛的受，升级到饥不择食的攻。

4.刷任何一切资讯、段子，视频，都在想怎么能为我所用？

5.套得一手好模板。

6.朋友圈好像在下一盘大旗，从此变成了行走的心机婊。

7.“帮我转发这条朋友圈，谢谢”

8.微信群就是我可以打广告，你不可以发链接的存在。

如果做好新媒体运营？

这个问题太大了。我尚且都做不好，只能聊聊自己的心得。

定位、研究媒体载体的规律、根据数据反馈不断的改进、建立内容供应链。这应该是每个新媒体人都要做的。但是肯定不止这些，以下内容仅供各位参考。

定位：要明白自己所运营的公众号所针对的受众对象来设定运营的内容，尤其是企业号。要考虑受众对象的性别、年龄层、经济收入情况，如果可能还需有更具体的画像，包括受众所分布地区等。

研究载体的规律：其实每个载体都有自己不同之处，例如都是问答社区，百度知道和知乎就有很大不一样了吧。因为游戏规则本身都是不一样的。如果不研究规律，都是一样的东西往各个平台和载体贴，那么即便是好的内容，也会大打折扣。例如对某件事的看法观点，在新浪和知乎也常常会有许多不同甚至相反的观点。

根据数据反馈不断改进：新媒体不看数据是肯定不行的，因为数据能提供许多供我们之前也许无法察觉的信息。只有对数据敏感，不断对数据反映出来的问题去做优化才能成长为优秀的运营。就像当初我在某公司，不断的分析每类文章我们粉丝的阅读量、收藏转发量、转换率。到后来基本上我不用看数据，甚至不用看写了什么内容，只要我看到标题就能猜出大概的一个数据范围，并且基本不会差距很大，这就是对数据的敏感。

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那么数据包括哪些呢？又怎么优化呢？当然上面提到的到达率、阅读量、点赞数、收藏和转发量是最基本的，这里就不说了。那如何根据数据下工夫呢？例如发布文章的时间，是什么时候最优，可以用同类型文章在不同的时间发布，然后根据数据来确定你以后的时间。当然这只是开始的做法，不建议公众号任性得想什么时候发就什么时候发，当然你很有料除外。再例如文章的分类，例如实用型文章、产品信息文章、热点类文章、送福利等都可以做出规划，然后在每周不同的时间去发布，查看什么内容是受众所喜欢的、愿意去转发的。然后数据客观的可长期坚持，形成一个让受众固定去阅读的习惯。