网络营销:赢得客户信任是企业开展网络营销的关键!
“网络营销”一词几乎成为国内互联网最火热的一个词语,已然形成了一个最重要的互联网细分。针对这一细分涌现出一大批“网络营销概念”“网络营销大师”以及“网络营销秘诀”等领域,充斥着整个互联网。网络营销的概念更是几乎以周的迭代时间来更新,但却很少有人去研究网络营销最本质的核心是什么?在小编看来网络营销最为关键的一点是取得用户信任。如果无法获取用户信任,产品价格再优惠,质量再好,用户也会对企业产品持怀疑态度。要想赢得用户信任,可以从企业外包装的推广着手进行操作。
网站上发布新闻软文推广,进而提高企业品牌曝光度。不管是企业客户想找企业寻求合作,还是用户想购买企业产品,当他们对一家企业还不了解的时候,一般会借助搜索引擎来查询企业的相关信息。而企业产品与信息能大量呈现在新闻网站或者行业网站上,会让客户觉得企业具备一定实力和知名度,对企业的信任度亦随着大幅度增加。采用新闻式软文营销是一个很好的宣传推广方式,在用户眼里,新闻具备一定的客观性与权威型。在新闻网站上报道企业相关信息有利于提高企业品牌的曝光度以及提升企业形象。
通过百科类平台树立企业品牌形象。互动百度、搜狗百度、360百科以及百度百科等百科类网站,是一个非常有利于树立企业品牌形象的平台,企业可以在这些平台上建立百科词条。这些网站本身权重较高,排名靠前,当用户搜索企业相关信息时,企业百科信息会自然的排在搜索结果的最前面。百科类平台在用户眼里,是一个非常具有权威的信息展示平台,如果企业信息能被百科类平台收录,用户对企业的信任度随着也会大大增加。
通过问答平台建立良好的网络口碑。相信大多数用户想知道一家企业产品如何,企业内部情况如何,通常会到知乎、搜狗问问、百度知道等问答平台进行咨询。而这些问题的回答直接或间接的让用户对企业产品的购买有较大影响。因为这些问答会在平台上保存较长的时间,会被多数用户所看到,因为也成为了很多用户对企业产品的认知依据。关于企业信息或产品自身问题,企业应在问答平台上做良性的引导,树立良好的网络口碑与优秀的企业形象。